AIエージェントサービス「Lightblue」の全社導入について | お知らせ

当社は、株式会社Lightblue（本社：東京都千代田区、代表取締役：園田亜斗夢）が提供する法人向けAIエージェントサービス「Lightblue」を2026年10月から全社導入しましたことをお知らせいたします。
社員一人ひとりの生成AI活用を促進し、日常業務の効率化と現場ノウハウの標準化を目指します。

導入の背景

ビルメンテナンス業界が直面する労働人口減少（採用難）や作業員の高齢化に伴うリスクを背景に、属人化・アナログ化が進んでいた現場ノウハウの標準化・効率化が急務となっていました。
こうした課題に対応するとともに、社員一人ひとりが生成AIを日常業務で活用できる環境を整え、全社での活用を促進するため、複数の生成AIサービスを比較検討した結果、Lightblueの導入を決定しました。

導入のポイント

01　マルチLLMを定額で利用できるコストパフォーマンス
複数の最新LLMを定額の範囲内で柔軟に利用できる料金体系により、コストの見通しを立てやすく、全社インフラとして運用しやすい点を評価しました。

02　RAGによる社内データ・ノウハウの安全な活用基盤
RAG（検索拡張生成）を活用し、蓄積された社内データや独自ノウハウを安全かつ即座にAI活用基盤へ統合できる環境が整っていることを重視しました。

03　アシスタント機能による現場業務の標準化
「アシスタント機能」により、局地化・属人化していた専門業務のテンプレート化・標準化が容易に実現できる点を評価しました。現場ノウハウの形式知化を進める土台として期待しています。

04　運用定着まで見据えた伴走支援・組織変革への姿勢
単なるツール提供にとどまらず、生成AI定着に向けた方法論・組織論の共有や、ユーザー企業の垣根を越えた知見共有イベントなど、運用定着まで見据えたLightblueの支援姿勢・営業力を評価し、導入の決め手となりました。

今後の展望

社員一人ひとりが生成AIを日常業務の「ベストパートナー」として活用できるよう、全社での活用と定着を促進してまいります。
また、Lightblueのアシスタント機能を現場レベルへ浸透させ、蓄積されたビル管理データや業務知見を統合・整理することで、効率性と品質を両立した高付加価値な管理・運営モデルの確立を目指します。
労働力不足や業務災害などのリスクを克服し、持続可能な現場運営を実現していきます。